Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par piegādi un pasūtījumiem.
Kad es saņemšu savu pasūtījumu?
Mūsu komanda apstrādā jūsu pasūtījumu, sagatavo produktus un nosūta tos pēc iespējas ātrāk.
Vidējais piegādes laiks ir 8–12 darba dienas, atkarībā no galamērķa valsts un vietējiem kurjeru pakalpojumiem.
Kā es varu izsekot savai pakai?
Kad pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu, kas satur apstiprinājumu un iespējamu izsekošanas saiti.
Jūs varat pārbaudīt sava pasūtījuma statusu šeit:
- Izsekot manu pasūtījumu
- vai noklikšķinot uz „Izsekot pasūtījumu“ lapas apakšdaļā.
Cik maksā piegāde?
Mēs piegādājam visā pasaulē bez minimālā pasūtījuma apjoma.
Vairumā gadījumu piegāde ir bezmaksas, izņemot dažus attālus reģionus.
Iespējamās muitas nodevas vai importa nodokļi paliek klienta segšanā.
Papildu informācija ir lapā Piegādes politika.
Pasūtījums ir nepilnīgs
Ja jūsu pasūtījumā ir vairāki produkti, tie var tikt nosūtīti atsevišķās pakās
atkarībā no noliktavas situācijas.
Neuztraucieties — pārējie produkti parasti pienāk drīz.
Es neesmu saņēmis savu pasūtījumu
Problēmas ar piegādi — kavēšanās, pazudusi vai bojāta paka?
Mūsu interneta veikals, ko pārvalda AV WEBSHOP, LLC, atbild par piegādes drošību.
Mēs neatstājam atbildību transporta uzņēmumam — apstiprinātas problēmas gadījumā mēs nosūtām
jaunu paku bez maksas.
Kā es varu sazināties ar klientu apkalpošanu?
Jūs varat mums rakstīt uz adresi: contact@spelu-istaba.lv.
Jūs varat arī izmantot veidlapu lapā Kontaktinformācija.